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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider eine große Enttäuschung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei schlechtem Wetter, welches wir leider überwiegend hatten (Unwetter, Stürme und Gewitter mit viel Regen) gibt es in der Anlage kaum oder keine Möglichkeiten zur Beschäftigung,besonders als Single mit Kind. Das Indoor-Bad im Wellnessbereich ist viel zu klein und ansonsten gibt es keine Tobemöglichkeiten für die Kinder in den Innenbereichen. Das Zimmer stand bei uns teilweise im Fenster- und Balkontürbereich nach jedem Regen unter Wasser und der Zugang zum Zimmer über die Außentreppe stand ständig ca. 3 - 4cm unter Wasser, welches trotz mehrmaliger Vorsprache in der Rezeption nur 2 x entfernt wurde, irgednwann habe ich dann resigniert. Für uns hieß das also täglich mindestens zu den Mahlzeiten nach dem Verlassen des Zimmers durch dieses Wasser zu laufen, was unseren Schuhen keine allzu große Freude war. Meinem Sohn seine Schuhe habe ich noch vor Ort entsorgt, weilsie dem stängigen Durchmarsch durch das Wasser nicht gewachsen waren. Auch die Reinigungfrauen,die täglich im Zimmer waren, übersahen das Wasser geflissentlich. Der Kinderclub wurde in Englisch/Russisch oder Holländisch geführt, so dass die deutschen Kinder keine Betreuung in Anspruch nehmen konnten. Zum Teil beschäftigten sich die Annimateure selbst miteinander und wenn Kinder mal z.Bsp. an die Tischtennisplatte wollten, an der gerade zwei Annimateure (!!) gegeneinander spielten, wurden die Kinder weggeschickt. Es gab aber Abends 6x wöchentlich eine Minidisco, was für die Kinder ein Highlight war. An der Auswahl und Qualität des Essens merkte man leider dass es Ende der Saison wurde, denn die Auswahl war nicht sehr groß. Obst gab es oft nur 2 - 3 Sorten und die wenigen warmen Gemüseangebote waren meist zerkocht oder gebraten in sehr viel Fett. Hervorzuheben war das Salatangebot, welches m. E. sehr gut und umfangreich war. Auch die Desserts sahen sehr ansprechend aus. Nervig war, dass man sich bei Getränken wie Cola, Fanta oder Wasser stets an einer Bar anstellen musste, Manchmal bis zu 10 Minuten wartete, weil es dort auch Cocktails und alkoholische Getränke gab, welche zur Zubereitung ihre Zeit brauchten, hier sollten doch m. E. Getränkeautomaten für Säfte oder Limonaden und Wasser aufgestellt werden. Der Service im Restaurant war nur bei einigen Mitarbeitern gut und freundlich, aber offensichtlich kannten sich auch einige Angestellte und Urlauber, so dass man sich oft bei einem Anliegen fast schon als Eindringling vorkam. Alles in allem ein ziemlich lautes und hektisches Clubhotel 3,5 - 4,0 Std Fahrtweg vom Flughafen entfernt (noch hinter Alanya) mit sicherlich bei schönem (Bade)Wetter vielen Möglichkeiten, aber bei schlechtem Wetter leider eher eine Enttäuschung. Die Annimateure waren wenig flexibel diesbezüglich und auch die Räumlichkeiten nicht auf solche Eventualitäten eingerichtet. Fünf Sterne sind hier einfach zu viel des Guten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:2