Aus DeutschlandWir sind jetzt schon das dritte Mal in diesem Hotel gewesen, früher waren noch unsere Kinder dabei jetzt mit Freundin allein. Dieses Jahr lies der Service sehr zu wünschen übrig. Kellner waren total unfreundlich, es kam kein Lächeln oder bitte. Man bekam an der Bar die Getränke einfach so hingeknallt. Tische waren klebrig. Die Jahre vorher war das nicht so. Also 5 Sterne verdient dieses Hotel nicht mehr.
Die Putzfrau war die Einzige im Service die nett und die Zimmer ordentlich sauber gemacht har
Essen war gut aber ab 20 h war vieles schon nicht mehr vorhanden. Und 20.45 h wurde schon abgeräumt obwohl das Restaurant bis 21.30 h geöffnet hatte
Dieses Jahr sehr unfreundlich
Sehr schöner Strand am besten ist der Steg
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Dagmar, Ganz herzlichen Dank für Ihre lobenswerte Bewertung und Weiterempfehlung. Als Club Nena Hotel sind wir sehr froh zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt schenken konnten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und Service im Restaurant nich zufriedenstellen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich unseres Personals in unserem Team besprochen haben und gemeinsam daran arbeiten werden, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns noch ein weiteres Mal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüssen Ihre Club Nena Hotelleitung
