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Sermin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind zu dritt Ehepaar+1 Kind verreist schon als wir unser Zimmer betretet haben kam der erste Schock Zimmer so klein das es eher für eine Einzel oder Junges Paar allerhöchstens geeignet ist. Zweiter Schock Bettdecke verschmutzt sowas darf nicht mal in einer Pension vorkommen!! Bad winzig man kann sich nicht zu zweit darin aufhalten. Das Zimmer roch sehr unangenehm habe erstmals Gast alles selber gereinigt mit Sagrotan bevor wir überhaupt irgendwas angefasst haben. Uns wollte man kein anderes Zimmer geben Grund alles belegt... Was natürlich nicht stimmte!minibar im zimmer nur mit stilles und Sprudel Wasser befüllt wenn man sich andere Getränke wünscht in der minibar muss man Geldbeutel aufreissen. Ich als viel Reisende in einer 5 Sterne hotel habe sowas das erste mal erlebt. Wir hatten alle Getränke immer und sogar Snack in der Minibar kostenlos zur Verfügung. Hätte das Rest der Anlage gestimmt wären wir damit auch zufrieden aber leider hat nichts außer die Animation Heer Aykut, Hakan und Umut die sich Riesen Mühe gegeben haben hier gestimmt Respekt Männer Ihr musstet alle Beschwerden von Gäste abkassieren obwohl Ihr nicht verantwortlich wart für die Nächtliche Vorführungen die unter aller Sau waren! Wenn die Animation nicht wäre hätte man hier kein einzigen Tag spass! Die türkische Nacht war eine Lachnummer sowas unverschämtes als Eine Folklore Gruppe auftreten lassen muss man schon echt keine Ahnung unseres Kultures haben lieber hotel Besitzer! Das Theater war schon nach 5 Min. Leer gestanden. Statt ihre Augen zu öffnen und diese Gruppe nicht wieder auftreten zu lassen haben Sie die zweite Türkische Nacht genau das selbe uns Gäste erleben lassen wie das essen jeden Tag das selbe bekommen an Fleisch und Gerichte gut das Sie genug Hänchen hatten in Ihre Küche uns ist es schon am 3. TAG Übel geworden deswegen. Das Essen hatte keinen richtigen Geschmack. Das Geschirr war immer zum teil noch verschmutzt trotz das ich täglich mich beschwert habe und auch andere Gäste hat sich hier nichts verändert! Getränke Service wie in der Websites des nena hotels erwähnt wird haben wir nie bekommen in den 12 Tagen komischerweise an die Gäste die extra Geldbeutel aufgerissen haben kam immer der beste Service.Um Besteck musste der Gast sich auch selber kümmern und das hat bis zu 10 Min mindestens gedauert bis man was gefunden hat. Miniclub Personal war bis auf Gonca sehr nett Danke Mädls! ! Frau Gonca hat es überhaupt nicht gepasst als ich die Frage stellte warum man uns falsche Infos gibt wenn ich für eine Banane Fahrt für mein Sohn buche dann will ich auch dies bekommen ICH ZAHLE AUCH DAFÜR NICHT SIE!!! ZUM SCHLUSS Als es soweit war durfte er nicht auf eine Banane sondern in ein Boot mitfahren mit 20 andere kinder das war enttäuschend für mein Kind. Hätte man aber vbevor man was bucht im voraus dies erwähnt das es noch nicht sicher wäre ob Boot oder Banane wäre dies kein Thema für mich. Auf die Frage warum man uns dies nicht vorher sagt bekommt man eine freche Antwort von diese gonca zurück so wie keiner hat euch gezwungen. Tshort bemahlen wird im Theater von Herrn Aykut als Geschenk für euer Kind gesagt aber ist nicht so Leute für ein Tshort BILLIG ZEUG zum bemahlen muss man 13 Euro zahlen😤 Es stimmt hier vieles Nicht. Das hotel ist höchstens 3 Sterne wert nicht mal das eigentlich!!! Wenn İhr was für euer Geld haben wollt seid ihr hier in falschen Händen! !


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschmack sehr schlecht und Sauberkeit unter aller Sau


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sermin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1