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Knut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Gewerkschaftsheim unter Palmen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels direkt an einem sauberen und leeren Strand ist der größte Pluspunkt der Anlage. Ansonsten sind viele Dinge, die der Katalog verspricht, nicht vorhanden. So gab es keinen Kinderclub, keine Tennisschläger usw. Die Anlage ist weitläufig, was dazu führen kann, dass man zu den wichtigen Einrichtungen wie Restaurant und Pool/Bar einen weiten Weg zurücklegen muß. Entgegen der eigenen Beschreibung des Hotels gibt es nur eine Pool- und eine Lobbybar. Die dritte Bar existiert nicht. Das Essen ist selten abwechslungsreich, man ist sehr schnell daran gewöhnt. Es gibt noch ein italienisches a-la-carte Restaurant mit durchschnittlicher Qualität. Das sogenannte kreolische Restaurant wird nur einmal die Woche verantstaltet; es wird dazu der Poolbereich umfunktioniert. Mit leichten Versorgungsengpässen wie fehlende Strohhalme oder keine Cola am Sonntag muß gerechnet werden. Die Sauberkeit im Buffetrestaurant ist mäßig. Tischdecken werden 1 mal pro Woche gewechselt. Die All-Inclusive-Leistungen sind unterdurchschnittlich aufgrund der fehlenden Sportmöglichkeiten oder auch mangelnden Verpflegungsvarianten (z.B. kein Eis). Die Entfernung zum Zentrum Varaderos beträgt 10 Taximinuten und etwa 5 km zu Fuß! Andere Angaben der Kataloge sind falsch. Es gibt auch einen zyklisch fahrenden Touristenbus für 5 Euro pro Erwachsenen und Tag. Der Zustand der Appartments ist ganz unterschiedlich. Die Klimanalagen sind sehr laut. Die Sauberkeit ist sehr gut. Der Zimmerservice kommt täglich und wechselt auch die Handtücher regelmäßig. Diese sind allerdings recht abgenutzt. Wir mußten unsere gebuchte Zimmerkategorie an der Rezeption erst anmahnen, da wir in einem Raum ohne Meerblick und Balkon/Terrasse einquartiert wurden. Eine Drohung, den Reiseverantstalter zu kontaktieren half. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Eine gewisse Gelassenheit ist in Kuba unbedingt mitzubringen, da es hier und da kleinere Pannen gibt, die das Personal aber immer zu beheben versucht, nur dauert es eben seine Zeit. Stromausfälle gibt es auch öfters. Die dauerten aber nie länger als 3 Stunden. Die Anlage entspricht nicht dem gewohnten Standard. Das muß man unbedingt berücksichtigen, wenn man bucht. Der Strand war allerdings nur schwer zu übertreffen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut
    Alter:36-40
    Bewertungen:1