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Dirk & Mareike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub, aber nicht makellos
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben einen erholsamen Urlaub bei 35 Grad, NUR mit einer "Umluftanlage" statt einer laut Beschreibung ausgeschriebenen Klimaanlage verbracht. Beim Ceck- In wurde uns sofort ein kühles Erfrischungsgetränk gebracht und erste wichtige Informationen über die Anlage (z. B. Essenszeiten, wo man was findet etc.) auf deutsch genannt; zusätzlich erhielten wir hierzu einen Merkzettel. Das Iberostar Chich Khan hat u. a. eine große grüne Gartenanlage, vier unterschiedliche Bars und eine Disko die von 23. 00 - 1. 00 Uhr geöffnet ist. Die Gäste kamen vorwiegend aus Frankreich und England, Deutsche waren zu 10% vertreten. Servicesprachen waren demnach: deutsch, englisch und französisch. Der Weg zum Strand beträgt ungefähr 400m. Die 8 AnimateurInnen waren stets bemüht und freundlich, aber nicht aufdringlich. Nach einer Fragebogenaktion, durch auswärtige Mitarbeiter der Iberostar-Gruppe, an alle Gäste wurden einige Mängel umgehend beseitigt. Hierunter fallen u. a. das stetige reinigen der Kinderhochstühle, das Ansschaffen einer Spülmaschine an der Poolbar, angenehmere Musik in der gesamten Anlage (vorher klassische Musik), mehr Dekoration am Buffet und der Poolbar. Andere Mängel wie die Sauberkeit und der Zustand der Toiletten an der Poolbar und auch am Strand wurden NICHT beseitigt. Erschreckend war, dass sich die Kellner ihr Handwerkszeug wie Flaschenöffner und Feuerzeug von ihrem eigenen Geld kaufen mussten. Die Qualität der Auflagen am Pool waren eher mangelhaft und die Liegen am Strand eher schlecht. Hier sollte man neue Liegen oder wenigstens Auflagen anschaffen. An der Strandbar waren alkoholische Getränke nicht all-in! Fazit: Im Vergleich zu den anderen ansässigen Iberostar-Hotels (Solaria, Averroes, Belisaire) sticht das Chich Khan mit seiner großzügigen Garten- und Poolanlage, sowie der riesigen Empfangshalle positiv heraus. Das Dine-Around Angebot sollte man auf jeden Fall nutzen, aber frühzeitige Reservierung wäre empfehlenswert. Eine Fahrt mit dem Piratenschiff (Sultan 2) sollte am Hafen gebucht werden, da im Hotel zu teuer. Alles in allem war unser Urlaub, trotz der kleinen Mängel gut und erholsam. Wir empfehlen das Iberostar Chich Khan weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk & Mareike
    Alter:26-30
    Bewertungen:2