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Nina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Chatur Costa Caleta wurde im Juli 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2016)
In diesem Hotel mangelt es an Organisation
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir habe mit meinem Mann Las Minute gebucht. Im Flughafen hatten wir keine Probleme, unser Tickets waren für uns bereit. Beim einchecken in dem Hotel hören wir, dass angeblich unsere Zimmer renoviert werden (Wobei keine Renovierungsarbeiten zu dem Zeitpunk stattgefunden haben) und wir sollen doch in irgendeiner Absteige zwei Tage lang übernachten. Dan sind wir in der Nacht zu der Absteige (ohne einzelnen Stern) hin gegangen der Mann an der "Reception" hat kein Wort auf Deutsch verstanden, Zimmer haben wir auch da nicht bekommen. Dann sind wir zurück zu unserem Hotel gegangen, haben 30 min lang discutiert das wir niergends mehr hin gehen und die sollen uns sofort unsere Zimmer geben für die wir 700 Euro für eine Woche zahlen. Nach dem, haben wir ein Minizimmer im Keller bekommen(Fotos werde ich auch noch reinstellen). An dem Tag waren wir schon die dritten die ihre Zimmer nicht bekommen haben. Am nächten Tag haben wir ein Zimmer bekommen, doch so richtig schön wars trotzdem nicht. Am sonsten war den Hotel vom Aussehen und Sauberkeit in ordnung. Personal hat kein Deutsch verstanden, beim Essen wurde der Teller einfach aufgeräumt, ob man fertig war oder nicht hat es keinen interessiert. Man wollte einfach die Leute schneller Los werden. Das Essen war nicht besonders gut. Wenn man an der Bar ein Wein bestellt oder ein Koktail, kriegt man einfach das was sie noch haben ob es Wodka Lemon ist oder die ganzen alkoholreste in einem Glas. Es gab keine Sägte nur billig Tetra pack Saft. Am vorsletzten Tag haben wir ein Fax gekriegt, wann wir zum Bus müsen und die Abflug uhrzeit nur leider stand der falsche Ankunft Flughafen drauf, als wir es gemeldet haben an der Receptin wurde uns gesagt wir wissen nix, rufen sie da selber an. Also guter Secrvies kannn ich das nicht nennen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2