Alle Bewertungen anzeigen
Aus Österreich
Thomas (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Inakzeptabel5,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Service im Restaurant absolut inakzeptabel, glatte 6- Speisen und Getränke, und Zimmer immer ok. War schon ca 20 mal da.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Thomas, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir freuen uns darüber, dass Sie unser Haus schon ca. 20 Mal ausgewählt haben und bedauern es sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt so enttäuscht vom Service in unserem Restaurant waren. Ein guter Service in allen Bereichen ist uns wichtig und wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich um einen Ausnahmefall gehandelt hat und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen, Dagmar
Hotels in der Nähe von Hotel Chateau de L'Ile
Beliebte Hotels in Elsass-Lothringen
Beliebte Hotels in Frankreich
