- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein wunderschön gelegenes Hotel mitten in den Weinbergen. Wir waren zum 3. Mal im Chateau und wollten den Geburtstag meiner Frau feiern. Aber das Restaurant war an diesem Abend eine Zumutung! Vielleicht lag es an der Zeit (nach dem Konzert im Chateau). Ein Lammfilet, durch und durch mit Fett und Sehnen. Die schlechteste Qualität an Fleisch, die man sich vorstellen kann. Ich habe kein Problem, wenn ein Koch aus Versehen ein Stück Fleisch versalzt, oder zu lang brät, aber wenn er ein Lamm Filet nicht begutachtet auf seine Qualität ist dies durch nichts zu rechtfertigen. Meine Reklamation hat zu nichts geführt. Man wollte mir einen Ersatz anbieten, aber mittlerweile war mir der Appetit vergangen. Der Küchenchef bzw. der Koch ließ sich nicht einmal blicken. Der Service war komplett überfordert, zumal der Nachbartisch sein Filet ebenfalls zurück gehen ließ (war wohl anstatt medium rare komplett durchgebraten). Meine Frage an den Service, ob der Koch gewechselt habe, blieb leider unbeantwortet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |