Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Wir hatten eine der beiden Präsidentensuíten im Alcazar für 5 Tage gebucht. Vorteil: zwei Doppel- und zwei Einzelbetten, Wohnbereich, drei TV und super Aussicht von Zimmern und Balkon, Sehr gute Ausstattung des Suite. Auch der hohe Preis dafür wäre grundsätzlich in Ordnung. Nachteil: Die Zimmer sind praktisch nicht abgeschlossen. Das eine Doppelbett im Turm ist über eine offene Treppe in das untere Stockwerk mit den zwei Einzelbetten verbunden (alle vier Betten praktisch in einem Raum) und die einzige Wohnungstüre trennt diese Räumlichkeit vom Wohnbereich, der ohne Abtrennung auch das andere Doppelbett beinhaltet. Also wenig Privatsphäre für alle, da noch dazu unmittelbar direkt neben dem unteren Doppelbett im Wohnbereich die Türen in das Bad (nur Badewanne, keine Dusche, morgens zu manchen Zeiten kein warmes Wasser!) und in die separate Toilette führen. Jeder der unten schläft, bekommt das Geschehen im Bad und Toilette hautnah mit, da die Türen, wie in einer echten Burg grob gearbeitet und damit nicht schalldicht sind! Service und Sauberkeit ok. Die Einrichtung und das Ambiente einfach unschlagbar, wie in einer echten Burg. Nicht zu empfehlen ist die Buchung des Frühstücksbuffet für € 22, 00 pro Person, da man dafür nicht einmal einen Cappuccino ohne Aufpreis bekommt. Das ist nicht in Ordnung sondern Abzocke und eine Frechheit. Auch die Qualtiät des Frühstücksbuffet läßt leider zu wünschen übrig: frisch gepresster oder zumindest so schmeckender Orangensaft sollte in dieser Hotelkategorie eigentlich Standard sein. Auch beim Essen kommt man in der Regel günstiger, wenn man nicht das Buffet sondern nach Karte speist. Der im Keller gelegene Wellnessbereich im Alcazar ist dem Hotel nicht angemessen. Die geimeinsame Umkleide ist im Vorraum. Das Dampfbad und der Ruheraum unattraktiv. Absolut empfehlenswert hier der kostenlos mögliche Besuch des Pools und großzügigen Wellnessbereiches (vorher in der Rezeption anmelden) im 200 m entfernt liegenden Hotel Colosseum. Unverständlich und schade, dass der Wellnessbereich erst um 16. 00 Uhr öffnet. Es wäre nämlich praktisch, wenn man die hochfrequentierte Besuchszeit des Parks im Wellnessbereich verbringen könnte und dann erst ab 17. 00 Uhr in den Park geht, wenn es vor den Fahrgeschäften langsam ruhiger wird. Im übrigen auch schade, dass die Hotelgäste zwar 30 Minuten vor den sonstigen Besuchern, aber dafür nur vier attraktive Fahrgeschäfte benutzen können, aber besser als gar kein Vorteil. Aber unter dem Strich lohnt sich der Besuch auf alle Fälle. Viel Vergnügen im Europapark.

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