Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Abgesehen von den sauberen Zimmern hat dieses Hotel nicht viel zu bieten. Das Essen ist eine Katastrophe: Morgens bekommt man nur mit sehr sehr viel Glück ein Ei oder ein Crossaint, ansonsten gibts "pappeartige" Brötchen. Fragt man bei der mehr als unhöflichen Bedienung des Hauses nach, gibt es nur ein kurzes und trockenes "No". Schade, dass diese Dame nicht begreift, welchen Wert Gastfreundschaft besitzt, gerade in der Hotelbranche. Gleiches gilt auch für das Abendessen: Salatbuffet und das Abendessen reihen sich nahtlos in das Drama ein. Alles penibel rationiert, eignet sich höchstens, um im Urlaub ein paar Kilos zu verlieren;-) Ansonsten besticht das Hotelpersonal allgemein nicht mit Freundlichkeit und vermittelt eine kühle Atmosphäre, so dass man das Hotel nur als Schlafplatz nutzt. Der Pool machte einen sauberen Eindruck, wir waren allerdings immer am See baden, der binnen weniger Minuten zu Fuß zu erreichen ist. Fazit: Malcesine gerne wieder, aber nie mehr in der Casa Serena!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
