- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unsere Klimaanlage und unser Ventilator im Zimmer funktionierten nicht. Wir haben es 2 mal an der Rezeption gemeldet, bei 2 verschiedenen Personen. Das Personal hat es überprüft und es zugegeben Die Mängeln wurden nicht behoben, wir haben kein neues Zimmer bekommen, und wurden dafür nicht entschädigt. Das Hotel entspricht nicht der gebuchten Kategorie.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Wir möchten jedoch klarstellen, dass Sie uns am Abend des Tages vor Ihrer Abreise informiert haben, also weniger als 24 Stunden bevor Sie aus dem Hotel ausgecheckt haben. Wenn Sie uns früher informiert hätten, hätten wir eine Lösung gefunden. Das Wichtigste für uns ist, dass unsere Gäste zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen. Hotel Carabela Team
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