Hotel Capricho & Spa

Das Hotel macht einen äußerlich sehr gepflegten Eindruck. Es ist nicht zu groß und sehr sauber. Die Gäste waren zu 100 % Deutsch. Es waren alle Altersklassen vertreten. Ich habe beschlossen nie wieder in der Hauptsaison nach Mallorca zu reisen. Cala Ratjada ist auch hauptsächlich Partyort mit jungen Leuten. Nicht zu empfehlen für ältere Leute , die einfach nur Erholung suchen.

Das Zimmer empfand ich als eine Katastrophe als ich es betritt. Stimmt überhaupt nicht mit dem Prospekt überein. Ich dachte, dass dieses Zimmer vergessen wurde zu renovieren. Es war echt häßlich und winzig klein. Das Bad war eklig. Der Wasserhahn blau beschmiert und der Duschkopf einfach nur ein Witz. Ich habe Fotos gemacht, da ich mir vorgenommen habe, Beschwerde einzulegen, da ich von zu Hause aus ein 4 Sterne Zimmer gebucht habe. Für das Zimmer kann man nur einen Stern vergeben. Der Ausblick war auch nur Müll und Hinterhofansicht und der Lärmpegel ohrenschädlich. Ich habe aber gesehen, dass es auch schöne Zimmer gab mit großen renovierten Marmorbädern. Wir hatten die Abstellkammer des Hotels erhalten. Natürlich war da auch nix zu machen, weil das Hotel ausgebucht war. Kein Umzug möglich. Im Bad gab es so gut wie keine Abstellmöglichkeiten. Kurzum das Zimmer war richtig schlecht und lieblos eingerichtet. Allein eine bunte Tagesdecke auf dem Bett hätte das Zimmer freundlicher wirken lassen. Ich würde nur noch Urlaub in diesem Hotel machen, wenn ich ein anderes Zimmer bekommen würde.

Das Essen im Hotel ist spitzenklasse, da gibt es rein gar nichts zu bemängeln. Es war von allem immer reichlich da und Pepe sorgte dafür , dass immer "volle Pulle" nachgelegt wurde.

Das Personal des Hotels ist freundlich. Ein Unikat ist Pepe "Volle Pulle". Kann man nicht erklären muß man selbst erleben. Eine Dame mittleren Alters an der Rezeption mit rötlichen kurzen Haaren ist ziemlich biestig und kleinlich. Schade aber den Namen habe ich nicht notiert. Am letzten Tag mußten wir um 12 Uhr das Zimmer räumen und um halb 7 wurden wir erst abgeholt. Leider hatte ich vergessen die Badehandtücher aus dem Hotelzimmer mit hinauszunehmen, damit die Möglichkeit besteht, das Kind noch im Pool baden zu lassen. Ich frug die besagte Dame freundlich nach einem Handtuch und sie lehnte ab und sagte, ich hätte müssen sie aus dem Zimmer mitnehmen und jetzt ists zu spät. Da kann ich nur sagen superschlechter Service. Ich hätte bloß eines der netten Zimmermädchen ansprechen können und einen Euro in die Hand drücken und jeder hätte mir für den nachmittag ein Handtuch überlassen. Das war echt schon peinlich und schäbig. Allerdings war das der Dame dann wohl doch unangenehm als sie mal in sich gegangen ist und brachte schließlich doch noch ein Handtuch an den Pool. Bereits am ersten Tag bat ich das Zimmer für den letzten Nachmittag mit zu buchen, jedoch konnte mir da bis zum Schluß keiner sagen ob es möglich ist und am letzten Tag war es dann nicht möglich.

Der Transfer zum Hotel dauerte etwa 2 Stunden. Die Lage des Hotels ist gleich an der belebten Einkaufstraße. Die Strände sind alle ca 15 Gehminuten entfernt, was ich als ziemlich weit empfand, da es in der Hitze und auch mit Kleinkind und Gepäck sehr beschwerlich war den Strand endlich zu erreichen. Die Strände waren überfüllt, aber es war halt Hauptsaison, da kann man nichts anderes erwarten. Der nächste Strand ist der winzige Cala Gat, links am Hafen entlang. Die Aussicht unseres Zimmer war eine Katastrophe und der Lärmpegel in der Nacht nicht auszuhalten. Dank Oropax haben wir die Nächte dann doch einigermaßen schlafen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Animation. Der Pool war ok, obwohl das Wasser ziemlich warm war, Abkühlung war nicht unbedingt drin. Die Lage des Pools fand ich auch etwas unglücklich, weil man das Hotel zuerst verlassen und einmal umgehen mußte. Die Liegen waren wie typisch Deutsch schon morgens früh mit Handtüchern reserviert. Es ist schwierig einn guten Platz am Pool zu finden. Und in der Sonne bei der Hitze gar nicht auszuhalten.