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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Keine Hilfsbereitschaft, Lage gut
4,0 / 6

Allgemein

Nette, gepflegte Anlage. Hotelkategorie entspricht Preis/Leistungsverhältnis. Schönes, geräumiges Badezimmer. Viele Ablagemöglichkeiten in Zimmer und Bad.


Zimmer
  • Gut
  • Saubere Zimmer, viele Ablagen, geräumige Schränke, kostenfreier Tresor, große Dusche. Zimmer hat nichts gefehlt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Kategorie entsprechend. Frische Pancakes, Rührei und Omelett auf Wunsch.


    Service
  • Schlecht
  • Meine Tochter hat ihr Kuscheltier im Hotel vergessen. Anruf im Hotel mit der Bitte um Hilfe und Versand. Natürliche Übernahme aller Kosten. Info: Hotel schließt am Sonntag, kein Versand mehr möglich. Habe darum gebeten Gäste zu bitten, das Kuscheltier einfach mitzubringen. Antwort: Sie können ihre Gäste nicht belästigen. Ich bat sie um Hilfe, da meine Tochter bitterlich geweint hat. Sie könnten nichts tun. Nun habe ein Unternehmen auf Mallorca (Motorradvermietung) gefunden, die das Kuscheltier abgeholt haben und uns zusenden werden. Ich finde es so traurig, dass das Hotel nicht in der Lage ist für ein Kind! den Versand zu organisieren. Die Motorrad Verietung schafft es auch (wir haben mit denen nichts zu tun). Sie haben jedoch Verständnis für das Kind und helfen gerne. Meine Tochter war 10 Minuten im Hallenbad. Dafür haben wir uns ein Handtuch an der Rezeption geliehen für 5 Euro. Als wir das Handtuch zurückgebracht haben, fragte ich nach den 5 Euro. Da erhielt ich dann die Info das es sich um eine Gebühr! nicht um eine Kaution handelt. Das finde ich wirklich Abzocke. Die Angestellten im Speisesaal und an der Bar, sowie die Reinigungskräfte waren sehr freundlich. Aber das Empfangspersonal, was die Gäste zuerst erwartet, hat leider vieles ruiniert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nah an EInkaufsmöglichkeiten und Flaniermeile mit Restaurant und Bars. Nah am Hafen, zum STrand ein wenig Fußweg. Ruhige Seitenstraße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2