Aus DeutschlandWir waren nicht zum ersten Mal im Capricho und waren wie zuvor mit dem angebotenen Frühstück, der Freundlichkeit der Mitarbeiter, dem Zimmer etc. zufrieden. Leider haben sich im Verlauf des Aufenthaltes einige organisatorische Probleme ergeben, bei denen Unterstützung durch das Rezeptionspersonal nötig gewesen wäre. Der fragliche Mitarbeiter ging leider eher unprofessionell mit der Thematik um und reagierte ablehnend. Auch andere Gäste, die sich über etwas beschweren wollten, wurden mit dem Kommentar "dafür bin ich nicht zuständig" abgewimmelt. Insgesamt entstand der Eindruck, dass die Rezeptionsmitarbeiter lieber nicht durch Anliegen ihrer Gäste gestört werden wollten. Wenn an dieser Stelle am Service noch nachgebessert würde, könnte das Capricho unsere erste Wahl bleiben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
