- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr schöne Lage am See. Das war's schon mit schön. Heruntergekommenes Hotel, unsauber(Bad verschimmelt, Armaturen vergammelt) und schlechtes Essen (teils sogar Fertigkost). 2 Sterne maximal. Nach Reklamationen schaltet das Personal auf erstaunen, stur und unfreundlich. Hotel(Anlage) für Surfer geeignet aber keinesfalls für 4 Sterne anspruchsvolle Familien.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Gentile Signor Marc, danke für Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie so viele Probleme bei uns hatten. Wir legen grundsätzlich sehr großen Wert, unter anderem, auf Ordnung, Sauberkeit und auf reichhaltige, italienische und vor allem frisch zubereitete Speisen. Auf Ihre Reklamationen im Hotel haben wir freundlich reagiert, nach Lösungen gesucht und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Das haben Sie auch gerne angenommen. Bei uns finden sowohl Surfer, als auch Relaxsuchende und Familien, die mit Ihren Kindern z.B. Wassersportarten ausüben möchten, den idealen Urlaubsort. Möglicherweise ist das nicht die Art von Urlaub, die Sie suchen. Mit freundlichen Grüßen vom Gardasee Die Hoteldirektion
