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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Toller, erholsamer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ein gutes 4- Sterne-Hotel. Barbereich und Freizeiträume ansprechend, sehr modern und gepflegt die öffentlichen Waschräume im Untergeschoss/Poolbereich. Die Küche phantastisch, das Angebot reichlich, immer alles frisch, hervorzuheben, das tägliche Fischangebot in unterschiedlichen Variationen, täglich unterschiedliches Fleischangebot, auch Geflügel, tolle Nudelgerichte, usw. Alles sehr schmackhaft, Salate und Obst immer frisch, alles wurde sofort nachgelegt. Toll auch das tgl. Eisangebot (je 3 Sorten) mittags und abends, phantastische Backwaren. Zu verbessern wäre, morgens Gläser für die Säfte, die Backwaren haben uns nicht so zugesagt, Brötchen meist hart. Ansonsten auch das Frühstück reichhaltig, insgesamt super, morgens immer Sekt, das fanden wir ganz nett und passt einfach zum Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Einfaches 2-Bett-Zimmer mit Aufbettung, sehr beengt, harte Betten, altes, kleines Fernsehgerät mit Mini-Bildschirm (nicht mehr zeitgemäß); war für uns aber nicht schlimm, da wir uns nur zum Schlafen in dem Zimmer aufhielten. Zimmer immer sauber, Putzfrauen freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Personal überwiegend freundlich, Einzelne fielen mit Unfreundlichkeit auf (2 ältere Angestellte, männlich); wir wurden einmal im unangemessenen Ton angeherrscht, als wir an einen 2-Personen-Tisch einen 3. Stuhl hinzu stellen wollten, hatte wohl seinen Sinn, der Ton passte jedoch nicht (älterer kleiner Herr). Sehr freundlich und niveauvoll z.B. Juana (macht ihren Job mit Freude). Rezeption sehr freundlich und kompetent. Breits vor dem Einchecken wurden uns kulanter Weise die Nutzung der Hotelanlage incl. aller Getränke zur Verfügung gestellt, ebenso nach dem Auschecken; unser Rückflug ging erst abends.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flug zum Hotel reibungslos und zügig, auch retour. Hotel sehr nah zum Strand. Eher unschön für AI-Gäste, dass es keine Strandbar gibt und der einzige nahe Ausgang zwischen Bar und Strand immer verschlossen ist. So muss man am Tag, wenn man sich am Strand aufhält, immer umständlich über den Haupteingang zur Bar laufen oder die Getränke teuer am Strand kaufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    hat uns weniger interessiert, wir waren meist am Strand oder unterwegs.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Ines, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die gute Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das Personal und besonders die Küche weiterleiten. Gerne hätten wir den Fernseher für Sie getauscht, es wiederstrebt mir nur funktionierende Geräte zu entsorgen. Den direkten Zugang vom Pool zum Strand mussten wir nach 2 Anzeigen leider schliessen, da nicht alle Gäste die Plastikbecher am Strand ordentlich entsorgt haben. Wir hoffen Sie bald wieder in Canyamel begrüßen zu können. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****