Aus DeutschlandDas Hotel hat seine besten Tage hinter sich. Alles ein wenig abgewohnt. Die Einzelzimmer gleichen mehr einer Besenkammer als einem Zimmer. 3 Sterne treffen es eher als 4. Der Herr von der Rezeption war allerdings sehr kompetent. Wenn man Hilfe benötigt wird prompt und schnell geholfen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Zu den von Ihnen angeführten negativen Punkten möchte ich folgendes sagen: Unsere Einzelzimmer sind von der spanischen Tourismusbehörde als Einzelzimmer genehmigt, ich bewundere Gäste, die über Besenkammern von 9,75 m² plus Badezimmer verfügen. Wie bei allen unseren Reiseveranstaltern beschrieben, haben wir ab dem 15.09. keine Animation, dies entspricht den wünschen unserer meisten Gäste in dieser Jahreszeit, es tut mir leid, dass Sie sich hier etwas anderes vorgestellt haben. Da Sie das Preis – Leistungsverhältnis als eher schlecht bewertet haben, erlauben Sie mir, Ihnen mitzuteilen, wie sich Ihr Reisepreis zusammensetzt: 10% des Gesamtpreises bleiben bei den Verkäufern (online oder Reisebüro), ca. € 200,- für den Flug, € 50,- für Reiseleitung und Transfer, und der Reiseveranstalter braucht auch € 100,- pro Erw. und Woche oder Buchung, auch eine Versicherung gegen Insolvenz der Fluglinie muss der Reiseveranstalter abschliessen. Wenn Sie diese Rechnung auf Ihren Reisepreis anwenden, werden Sie sehen, dass das Preis-Leistungsverhältnis auf ganz Mallorca, für ein EU – Land, wirklich hervorragend ist. Über die 6 Sonnen für den Service habe ich mich sehr gefreut. Ich möchte mich an dieser Stelle entschuldigen, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
