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Isabel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein

Die Lage vom Hotel war echt Super , aber es fing beim Zimmer an und hörte beim essen auf.auch nach dem Zimmermädchen lagen die Haare und der Sand noch auf den Boden.das Bad war nicht das wahre! Schimmel und Schmutz.das einzige was jeden Tag gemacht wurde war das Bett und der Müll. Der Balkon wurde auch nie gekehrt. Das essen war eintönig. Kleine fliegen im Salat wurden als Pfeffer und Koriander entschuldigt. Animation hätte besser sein können. Der Poolbereich hatte genug liegen und war in Ordnung. Das Kinderbecken war ein kleines 60 cm tiefes Becken ohne Rutsche. An 4 Tagen war immer an der gleichen stelle die Beleuchtung raus und lag Stunden lang am Rand des Pools. Der Kinderspielplatz war dreckig und die Schaukel war Defekt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung war ok nur Sauberkeit fehlte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war eintönig. Reis und Nudel waren selten gar.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption waren sie meistens freundlich. Der Service beim essen ( das abräumen ) war echt Super .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand war direkt vor der Haustür. Canyamel ist ein schöner Ort.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Musik fehlte meistens am Pool. Poolbeleutung war an 4 Tagen draußen und lag am Rand


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****