Aus DeutschlandDas Hotel und Pool sind renovierungsbedürftig, kein schönes Ambiente, Einrichtung alles Plastik und beschädigt. Essen mittelmässig, Geschirr schmutzig, keine schönen Zimmer
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich des Renovierungsbedarfs und des Ambientes sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass diese Aspekte für Sie enttäuschend waren. Ebenso bedauern wir, dass Sie das Essen als mittelmäßig empfunden haben und vor allem, dass Sie unsauberes Geschirr feststellen mussten. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard und wurde bereits an unser Küchen- und Service-Team weitergeleitet, um umgehend Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Ihr Feedback zu den Zimmern und der beschädigten Einrichtung wird ebenfalls geprüft. Wir versichern Ihnen, dass wir ständig daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern, und Ihre Hinweise sind dabei von unschätzbarem Wert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen,
