Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Verpflegung war optimal. Das Hotel ist sehr sauber. Entäuscht hat uns nur, dass es in den 5 Tagen kein warmes Wasser gab zum duschen, das war sehr unangenehm.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, liebe Sigrid, wir freuen uns, dass es Ihnen bei gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die gute Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das gesamte Personal, besonders an die Reinigungskräfte weiterleiten. Leider stellte sich erst unter „Voll – Last“ heraus, dass wir in einigen Zimmern zeitweise Probleme mit der Warmwasser – Versorgung hatten. Nachdem wir nun 4 Pumpen und einen Wärmetauscher ausgetauscht haben, haben wir das Problem gelöst. Ich möchte mich auf diesem Weg für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Canyamel begrüssen zu können. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
