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Gaby (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man mehr !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck war ok nach ein paar Tagen sah man viele Mängel Das Essen war kalt und ungewürzt, immer das gleiche! Geschirr unsauber!!! Die Zimmer nur oberflächlich sauber!


Zimmer
  • Schlecht
  • Für drei Personen gab es leider nur 2 Sitzgelegenheiten! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unsauber, sehr oft das gleiche Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war bemüht , es war zu wenig Personal für soviele Urlauber ! In den 10 Tagen waren im Restaurant immer 5/6 Leute von morgens bis abends


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhig gelegen! Ausflüge musste man selbst den Transfer organisieren auch wenn der Ausflug um 6 Uhr los ging


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für die Kinder ausgezeichnet! Leider für die Erwachsenen überhaupt nichts in 10 Tagen Am Pool kaputte Liegen sehr viel Schmutz im Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir reinigen die Aussenterasse und die Liegen täglich, der Pool ist selbstreinigend. Ich werde das Servicepersonal des Speisesaals darauf hinweisen noch mehr auf Sauberkeit zu achten. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****