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Jens (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechter Service in einer wunderschönen Gegend
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit einer Busreisegesellschaft am Lago Maggiore und hatten das Hotel Campagna als Standort für Ausflüge in die wunderschöne Umgebung.Wir wußten um die Lage direkt an der viel befahrenen Uferstrasse und störten uns deshalb an dem durchgehenden Strassenlärm nicht.Störend war aus unserer Sicht der schlechte Service beim Frühstück und Abendessen in einem Raum mit dem Charme einer Jugendherberge.Das deutlich hübschere Restaurant war für eine Reisegruppe für 60 + reserviert. Die Qualität der Halbpension war aus unserer Sicht sehr eingeschränkt.Kaffee wurde aus einer Kanne in dem engen Raum von einem Kellner ausgeschenkt. Brot nur einmal frisch und nachgereicht wurde sehr zögerlich.Weiswein wurde in der Karaffe raumwarm seviert- die Bitte nach kühlem Wein wurde mit Servieren der Karaffe mit dem lauwarmen Wein in einem Eiskühler erfüllt. Keine wirksame Methode ! Wir können das Hotel deshalb nicht anderen Reisenden emphehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:66-70
    Bewertungen:8