Hotel Caesius Therme & Spa Resort

Sehr geehrte/r Zeko, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Gepflegtheit unserer Anlage und die Sauberkeit der Pools und Saunen positiv hervorheben. Wir bedauern, dass es während Ihres Besuchs zu Stoßzeiten mit erhöhter Auslastung kam und Ihre Entspannung somit beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst, da sie uns wertvolle Ansätze zur Verbesserung bieten. Ihr Feedback zur fehlenden Kreativität in der Küche werden wir mit unserem Team besprechen. Wir freuen uns über das Lob für die Professionalität unserer Mitarbeiter, werden aber daran arbeiten, den Service noch herzlicher und persönlicher zu gestalten. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Insgesamt ist es unser Ziel, nicht nur "solide", sondern ein Ort für tiefgehende Erholung zu sein. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch davon überzeugen zu können, dass wir uns Ihre Anregungen zu Herzen genommen haben. Mit freundlichen Grüßen vom Gardasee, Valentina Liberati - Hotel Manager