- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum zweitenmal in diesem Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Wir werden auch wieder kommen.Die Anlage ist sehr schön begrünt und sauber gepflegt. Unser Zimmer war wieder sehr schön,leider hat es mit unserem Zimmerwunsch den wir im Vorfeld per Mail geäußert haben nicht funktioniert.Man hat uns aber das Zimmer daneben gegeben somit war der Ausblick gleich.Das Essen war wieder super aber leider wurde die Auswahl zum Ende hin irgendwie weniger.Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen immer freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption gibt es leider nur wenig freundliches Personal aber unsere Probleme wurden schnell behoben. Wenn man ins cactus village reist sollte man sich bewusst sein das man ein Stück zum Essen und zum Strand laufen muss,was mich jetzt nicht weiter gestört hat es ist eben ruhiger. Von der Straße davor, die man mit einer Unterführung überquert bekommt man im Zimmer nicht viel mit. Die Getränke im AI Angebot finde ich super die Snacks an Strand-und Poolbar sind leider nicht mehr so toll wie letztes Jahr aber auch ok.Vor dem Hotel hat man nach beiden Seiten Tavernen Bars und Geschäfte und auch Ausflugsbüros.Was leider auch sehr schade ist das es immernoch kein freies w-lan gibt aber am Strand beim Beachcomber gibt es dann welches. Einem schönen Urlaub steht also nix im Wege. Wenn man die Insel mit einem Auto erkunden möchte, was sehr zu empfehlen ist,kann ich die Autovermietung Euro Motor sehr empfehlen. Die Autos sind neu und gepflegt, die Preise wo alles inbegriffen ist, sind absolut ok. Der Palmenstrand Vai und auch die Stadt Rethymno sind einen Ausflug wert.Genauso das Museum Lychnostatis welches im Nachbarort Hersonisos ist und das traditionelle Leben auf Kreta zeigt sollte man einmal besucht haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer war toll nur die Dusche war etwas klein und das Bett etwas hart.Es Wurde alle zwei Tage die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt. Es war immer alles Tip top sauber.Der Schrank ist ok für 2 Wochen, die Klimaanlage funktioniert richtig gut und der Balkon ist auch sehr groß
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Das Essen schmeckt sehr gut und die Auswahl ist groß es gibt viele Salate und Regionale Küche.Zum Frühstück gibt es frische Brötchen, warme herzhafte Speisen, frische Marmeladen, Obst
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Das Personal an den Bars und in den Restaurants ist bis auf wenige Ausnahmen sehr nett und freundlich.An der Rezeption ist das Personal eher etwas kühl aber man wurde trotzdem ernstgenommen. Wenn man früh anreist muss man bis 13 Uhr auf sein Zimmer warten aber da man gleich sein AI Band bekommt kann man gleich alles nutzen und da vergeht die Zeit auch schnell.
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Lage ist ok vom Flughafen ungefähr eine halbe Stunde entfernt aber wenn man noch andere Hotels Anfährt ist man schon eine Stunde unterwegs. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten und viel Bars und Tavernen der Nachbarort Malia wo auch Diskotheken sind ist zu Fuß ca 20min entfernt
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Stand ist sehr sauber.Man kann sehr lang ins Wasser laufen bis es wirklich tief wir.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeannine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen fuer die Zeit die Sie sich fuer die Bewertung unserer Hotelleistungen genohmen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum 2.ten Mal unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt und diesen auch genossen haben. Unser Personal bedankt sich bei Ihnen ueber Ihre sehr netten Worte. Solch gute Aussagen, sind ein besonderer Ansporn fuer uns auch weiterhin unser bestmoeglichstes fuer unsere Gaeste zu leisten. Wir hoffen, dass wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden Sie in unserem Hotel als Gast zu begruessen und bitten Sie, sich bei einem moeglichen Zimmerwunsch rechtzeitig schriftlich an uns zu wenden und zwar entweder direkt bei unserer Reservationsabt(info@cactusbeach.gr) oder der Gaestebetreuung (pr@cactushotels.gr) Wir werden uns auf jeden Fall bemuehen, Ihren Wunsch zu erfuellen. Bis dahin verbleiben wir, indem wir Ihnen alles Gute wuenschen, mit unseren besten Gruessen, Ihr Cactus Village Team


