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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne, gemütliche Anlage
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut

Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Wir waren im neusten Teil des Hotels untergebracht Cactus Village. Der Weg zum Strand ist zwar etwas weiter aber dafür ist es die schönste und ruhigste Lage. Das Personal, besonders an der Bar des Cactus Villages ist sehr freundlich und zuvorkommend. Verbesserungsvorschläge Bessere Belüftung im Restaurant, Wasser in der Mini-Bar, Handtücher bzw. Handtücher für den Pool wären wünschenswert. Die Toiletten im Restaurantbereich Hauptrestaurant sind sehr unsauber Fliegen und nicht gut gereinigt. Im Restaurant sehr unflexibel. Wir waren mit 7 Personen unterwegs und wollten einige Tische zusammenschieben, da keine grossen Tische mehr frei waren. Dem wurde ungerne zugestimmt. Im Grossen und Ganzen waren wir jedoch sehr zufrieden und würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen. Preis/Leistung stimmt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen fuer die Zeit die Sie sich fuer die Bewertung unserer Hotelleistungen genohmen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unser Personal bedankt sich bei Ihnen ueber Ihre sehr netten Worte. Solch gute Aussagen, sind ein besonderer Ansporn fuer uns auch weiterhin unser bestmoeglichstes fuer unsere Gaeste zu leisten. Strand-,bzw. Pooltuecher vergeben wir in unserem Mini-Markt, wahrschein- lich haben wir Sie nicht ausfuehrlich dementsprechend informiert, Danke fuer die Bemerkungen, welche wir sofort weitergeleitet haben, leider ist es ausnahmsweise vorgekommen, dass unser Reinigungspersonal nicht schnell genug zur Stelle war, obwohl wir in diesem Sektor sehr gute Bewer-tungen haben. Wir hoffen, dass wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden Sie in unserem Hotel als Gast zu begruessen und bitten Sie, sich bei einem moeglichen Zimmerwunsch rechtzeitig schriftlich an uns zu wenden und zwar entweder direkt an unsere Reservationsabt., oder unserer Gaestebetreuung, e-mail : pr@cactusbeach.gr Wir werden uns auf jeden Fall bemuehen Ihren Wunsch zu erfuellen. Bis dahin verbleiben wir, indem wir Ihnen alles Gute wuenschen, mit unseren besten Gruessen, Ihr Cactus Beach Team