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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Wir waren wohl zur falschen Zeit da
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel, mit guten Essen und einen sehr schönen Wellnessbereich. Leider waren wir vieleicht zu einem falschen Zeitpunkt dort (siehe unsere Anmerkungen).


Zimmer
  • Eher gut
  • Sie sind klein, das Badezimmer hat keine Ablagemöglichkeiten, durch die Milchglasabtrennung des Badezimmers wurde bei nächtlicher Benutzung auch der komplette Wohnraum hell erleuchtet (sehr störend). Die Möglichkeit den großen Spiegel im Wohnraum zu nutzen entfällt, das dort weder eine entsprechende Beleuchtung noch eine Steckdose vorhanden ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Menü ist sehr gut, aber an 3 von 10 Tagen gab es kein Auswahlessen, eher ungewöhnlich für diese Kategorie.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir, Paar mit Hund, waren für 10 Tage im Hotel Burgaunerhof. Wir fahren seit ca. 20 Jahre nach Südtirol in Hotels der Klasse 3-3s Sterne, sodass wir einen gewissen Überblick haben. Die positiven Beurteilungen haben einen großen Einfluss auf diese Buchung gemacht. Viele der positiven Beurteilungen können wir uneingeschränkt zustimmen. Jedoch gab es auch Punkte mit denen wir nicht oder nicht so zufrieden waren: Bei der Anfrage hatten wir ausdrücklich um ein ruhiges Zimmer zur Rückseite gebeten. Dieses wurde uns auch erfüllt. ABER, unmittelbar an unserem Balkon befand sich eine große Baustelle mit ganztätiger Arbeitszeit von 7 bis ca 18 Uhr. Einschalarbeiten, die uns ab 7 Uhr aus dem Bett warfen (Vorschlaghammer, Kreissäge, Kettensäge sowie der kreisende Baukran) sowie Betonmischer mit ausgefahrenen Betonlift an vielen Tagen. Da unser Hund beim Frühstück oder Wellness auf dem Balkon lag ein Albtraum für ihn und uns wenn wieder überraschend der Betonlift kam. Da wir dann in großer Eile zu unserem Zimmer zurücklaufen mussten um ihn zu retten. Dass ein Mittagsschlaf in unserem Zimmer nicht möglich war versteht sich von selbst. Vom Hotel gab es weder vor der Buchung, nach der Buchung noch beim Einchecken eine Informationen darüber. Auch beim Ausschecken war kein ernstes Verständnis vorhanden oder gar Angebot.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenig Wanderweg ab Hotel. Eine Autofahrt in der Regel unabdingbar. Schöne Anlaufpunkte in kürzerer Entfernung zu erreichen..


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Wellnessangebote waren Einwandfrei!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:71+
    Bewertungen:1