Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für den Preis hätte ich tägliche Zimmer Reinigung erwartet. Konnten uns bei 4 Nächten einen Tag zum reinigen aussuchen. Wein der in der Karte steht hatten wir gerade noch eine Flasche bekommen. Am nächsten Tag gab es nur noch ein Bier von der Sorte das wir bestellt haben
Hat lange gedauert bis warm Wasser kam und dann erst heiß war schwierig die Temperatur einzustellen. Entweder zu heiss oder zu kalt. Die Kopfkissen waren mir zu hoch konnte man nicht zusammen drücken
Waren Silvester Vorstellung und essen waren gut
Waren sehr nett und haben fragen sehr nett beantwortet. Leider war es nicht möglich beim Abendessen an einem anderen Tisch zu sitzen
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Ute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Silvesteraufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Vorstellung und das Essen an Silvester genossen haben und unser Team als freundlich empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zur Verfügbarkeit von Wein und Bier nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu ermöglichen. Zudem bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten mit der Wassertemperatur und dem Kopfkissen kam. Wir werden dies prüfen, um zukünftig ein besseres Erlebnis bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern. Mit ritterlichen Grüßen, das Team vom Burghotel Staufenberg
