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Pascal (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Winter
2 x Brunella - das erste und letzte Mal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gleich am ersten Abend setzte man uns (Familie mit Kind) an einen Rauchertisch ins Raucherstübli direkt neben der Hotelbar. Auf unsere Beanstandung hin wurden wir dann jeden Morgen und Abend - als "ungebetene" Gäste - an einen bereits von anderen Gästen belegten Tisch dazugesetzt (zum Erstaunen aller Beteiligter). Begründung des Hotelchefs: "Man habe sehr viele Gäste und daher zu wenig Tische" (!!!) Diese Begründung passt übrigens bestens zur ganz allgemein (beinahe fehlenden) Organisation des Hotelbetriebs, z.B. zu den chaotischen Zuständen im Service (Bestellungen kommen nach dem Zufallsprinzip... oder zuweilen auch nicht ... oder doppelt) Essen: Kantinen-Food (jedes Abendessen war aufs Neue eine Enttäuschung) - Haare im Birchermüesli und im Salat gibt es gratis dazu... (ungelogen! - unsere "Tisch"-Leidensgenossen können das bezeugen) Zimmer: War dagegen überraschend sauber und gepflegt (der Haartrockern funktionierte allerdings nicht und die Duschtücher wurden ebenfalls nicht ausgewechselt, obschon bewusst in die Badewanne gelegt)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:36-40
    Bewertungen:1