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Albert (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2010 • 4 Wochen • Sonstige
Keine 4, keine 3, keine 2 Sterne wert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die in die Jahre gekommene Hotelanlage ist heruntergekommen. Das rein kubanische Management ist nicht sehr kompetent, unflexibel. Das Personal verkauft vor der Abreise Rum vom Hotel an Gäste. Obwohl im Juni ein grosses Angebot an Früchten besteht, wurden nur wenig Früchte ohne Mangos offeriert. Bei Bezahlung von Pesetas aber erhielt man dann das Gesünschte. Es ist nicht erstaunlich, dass das Personal mit einem Monatseinkommen von rund 20 $ alles versucht, sich einen Zusatzverdienst zu erwirtschaften. Deshalb gibt es grosse Unterschiede von sehr demotivierten, unfreudlichen Angestellten, bis sehr hilfsbereiten freundlichen Leuten. Vor einer 14-tägigen Reise im Mietwagen aklimatisierten wir uns im brisas del caribe. Wir bedauerten, dass wir die letzte Woche, nach der Reise, nochmals im gleichen Hotel gebucht haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1