Einmal und nie wieder!! Es sollte eine Reise zum 60.er mit meiner Mutter meiner Frau und meiner Tochter werden. Geblendet von den schönen Bildern auf sonnenklar tv buchten wir dieses Hotel in der Hoffnung auf die Gastfreundlichkeit, die Kulinarische Küche und die moderne Einrichtung zu erhalten.. Leider hatten wir von alles nichts positives abgewinnen können. Bei der Ankunft nach langer Fahrt, dauerte der Check in eine Ewigkeit, da die ältere Dame wo ein Gesicht macht als wäre man absolut ungewollt hier, erstmal beim rauchen vor der Türe stand anstatt die Gäste zu bedienen. Eine Hilfe war sie absolut nicht, da sie uns weder Infos über das hotel gab noch ein freundliches Wort sagte. So der erste Eindruck ist bekanntlich der wichtigste, da wir alle 3 das Gefühl belommen haben hier nicht sonderlich willkommen zu sein.. zimmerwünsche nebeneinander wie breites wochen vorher freundliche angefragt, wurden komplett ignoriert und interessieren niemanden. Das Zimmer lag unten neben den aufnehhaltsbereich der Mitarbeiter für ihrer Pausen.. der ganze Qualm der Zigaretten kam in unser Zimmer jeden Tag zur jeder Pause.. Sehr unangenehm auch für unsere Tochter.. Die Bar war offen um zehn Uhr allerdings nur das freundliche Personal von der Rezeption machte auch einen ein Barkeeper, was natürlich nicht funktionierte.. Bei mehreren Gästen auch zu beobachten.. Wenn viele Leute vor der bar stehen, bewegte sie sich langsam die Treppe hoch und bis jeder was zum trinken hatte war die Rezeption meistens wieder voll wartenden. Zum Mittagessen gab es ja das gut gemeinte Lunchpaket, das einige genießebare war die Wasser Flasche.. der Rest war absolut ungenießbar, lieblos und geschmacklos. Zum gross angekündigten Kaffee und Kuchen am Mittag, gab es laut den Mitarbeiter hinter der bar nur die info das jeder nur 2 Stücke Kuchen bekommt! Das meinten sie auch ernst, da es wirklich nur 2 mickrige Stücke gab. Ist das in ihrem All inklusive Angebot ersichtlich? Für uns nicht, und wir fühlten uns schon ein wenig veräppelt. Das abend essen, jeden Tag die gleiche .. Salat Thunfisch und das Hauptmenü wie die Suppe ist wie es aussah und schmeckte nach Suppen Dose.. Das Rindfleisch war dermaßen hart das es eben so liegen blieb wie beim Frühstück die kalten gekochten Eier, der komplett schwarze Speck oder die zitronen für den Tee wo aussahen als waren die schon mal in einem Getränk.. ( fotos bei Interesse vorhanden) Viele Gäste informieren uns das es eine pizzaria im Ort gibt da sie lieber dort zu abend gegessen haben. Bei uns auf der Mauer an dem Zimmer terasse liegt auch wohl schon länger am rost erkennend eine messerklinge herum, interessierte aber auch niemanden als wir ein vorbei laufenden Mitarbeiter auf dem Weg nach Hause angesprochen haben.. Ich wette diese liegt immer noch herum, hoffentlich schneidet sich hier nicht jemand oder ein Kind.. Der Zimmer Service saugt die Zimmer nicht sehr sonderlich durch, da Krümel vom Hundefutter fast eine woche lang noch lagen. Ebenso wurde das Bett nicht überzogen, sondern einfach ein Bettlaken frisch und ordentlich auf das Bett gelegt zum selber überziehen..( Foto auch anbei ). Das Spiel Zimmer für die Kids, sehen absolut schlimm aus. Alles ist dermassen abgenutzt und kaputt das ein spielen wenig Sinn macht. Für all das haben wir pro Zimmer ca 500 Euro bezahlt.. Sehr sehr schade um das Geld. Natürlich haben wir es bei sonnenklar angesprochen, diese haben uns dann die Kosten für den Hund erlassen aber trotzdem sind wir absolut enttäuscht von unserem Urlaub dort. Das hotel hätte sicherlich viel mehr Potential, wenn die o.g. Sachen anders gelaufen wären. Das ist unser Eindruck was wir erlebt haben, und wir haben jedes Jahr schon viele Urlaube gemacht. Es ist sehr schade da wir uns alle auf einen schönen Aufenthalt im brenta dolomites gefreut haben. Absolut nicht zu empfehlen von unsere Seite aus !
Alter der Kinder
- 3 - 5
