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Walter (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Ueberbewertung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal am Empfang war arrogant dies beim Ein- und Aus Checken. Es ist eine Massenabfertigung. Die wenigsten Mitarbeiter verstehen eine andere Sprache weder Deutsch, noch Englisch dies find ich für ein 5 Sterne Haus bedenklich. Das Guest Relation Personal macht seine Arbeit nicht korrekt. Niemand kümmert sich um den Gast. Die Lady auf Rolllerskates am Pool ist immer freundlich und aufgestellt, sowie auch ein Mitarbeiter der am Frühstück immer freundlich war der Rest des Personals kann man vergessen. Auch die lauten Diskussionen des Personals untereinander nerft sehr, das ist ein Zeichen dass das Personal unzufrieden ist. Die Reinigung des Badezimmers liess zu wünschen übrig. Wir haben reklalmiert, bekamen darauf einen Früchtekorb und eine Flasche Wein. Das Zimmer war nachher besser gereinig. Das à la Carte Restaurant Libanesisch ist ein Reinfall total. Der Strand ist sehr sehr steinig, aber dies wussten wir bereits vor der Abreise. Das Unangenehme war auch die Leute am Pool und am Strand von den anderen Hotels die bestimmt billiger sind als das Platinum und sich auch dementsprechend aufführten. Es hatte wenige Europäer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:71+
    Bewertungen:6