- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bevor ich die reise gebucht habe, habe ich mich persönlich von Holidaycheck versichern lassen dass die bestellte Junior Suite mit entweder Balkon oder Terasse war. Bei ankunft und vorstellung des Junior Suite war nur 1 junior Suite vorhanden OHNE balkon/Terassse - also TERROR als erster erlebis - sofort habe ich mit euch Kontakt aufgenommen und dies mitgeteilt und ihr mitarbeiter konnte mir bestätigen dass die Reservation eine Junior Suite mit Balkon oder Terassse war - Sie konnte uns aber leider nicht weiterhelfen indem DERTOUR nur bis 14 00 Samtags arbeiten und wir trafen erst um 1530 Uhr ein bei der Borgo San Luigi - Ich haben für eine Unterkunft bezahlt die ich nicht bekommen haben = FAZIT ein sehr schlechtes erlebnis - dass uns nie wieder pasieren soll !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
