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Jahe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Verbesserungswürdiges 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von der Lage absolut Top, Service läßt doch sehr zu wünschen übrig, kein 4* Niveau. Viele Russen vor Ort. Für 1 Woche ist das Hotel ok. Englischkenntnisse sollten schon vorhanden sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Renoviert im Jahr 2017 . Sehr kleine Zimmer. Der Balkon geht gar nicht, viel zu klein. Die Reinigung der Zimmer ist auch stark verbesserungswürdig. Zimmer war nie vor 13.00 Uhr gereinigt. All das kenne ich aus 4* Sterne Häusern in Spanien deutlich besser.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Geschmacklich ist Frühstück und Abendessen deutliche verbesserungswürdig.Man mußte ewig warten wenn man etwas frisch zubereitet haben wollte, da nur immer 1 Koch an der Station war.Ein absolute NO GO! Der Mann/Frau waren total überfordert , obwohl sie sicher nichts dafür konnten. Generell war das Personal im Restaurant gnadenlos überfordert , da sollte von Seiten des Hotel`s unbedingt dran gearbeitet werden. Was ich überhaupt nicht verstanden habe, warum ich mein Getränk immer gleich bezahlen musste, dieser Vorgang erzeugte nur Wartezeiten an der Kasse. In der Kategorie sollte es wohl möglich sein, das alles auf meine Hotelkarte gebucht wird und man dann eine Hotelrechnung bekommt, ist in anderen Hotel üblich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Absolut kein 4* Sterne Niveau. Beim Einchecken hatte ich es mit einem unfreundlichem jungen Mann zu tun, der gerade so die Zähne auseinander bekommen hat , und ich das Gefühl hatte bloß keine Fragen stellen. Beim PErsonal war kaum ein lächeln zu sehen. Einige konnen noch nichtmal grüßen. Positiv war die deutschsprechende Dame an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, nach Salou geht man ca. 30 min. Bushaltestelle direkt vor der Tür.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jahe
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jahe, Vielen Dank für Ihre Komentar. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu unserem Standort. Wir bedauern, dass die Behandlung unserer Mitarbeiter nicht angemessen war. Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres Service zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Viele Grüsse, Hotel Management