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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, tolles Hotel. Transfer zu lang!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel, super Strandlage. Zimmer sind sauber, großzügiges Bad. Zimmer sind zu viert etwas klein, aber für einen Strandurlaub ok. Reichhaltiges Frühstücks- sowie Abendbuffet. Da ist für jeden etwas dabei. Angenehme Preise innerhalb der Hotelgastronomie. Freundliches Personal.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Transfer hat statt den angekündigten 90 Minuten über drei Stunden gedauert. Ankunft in Barcelona war um 19.00 Uhr. Transferbus haben wir gut gefunden. Allerdings war der Transfer schlecht geplant, da über 10 Hotels ins Salou angefahren wurden, waren wir erst nach 23 Uhr im Hotel, da unser Hotel in Cambrils zuletzt angefahren wurde. Abendessen gab es dann auch keins mehr, da das Restaurant um 22 Uhr schließt. Auf der Rückfahrt waren es dann knapp zwei Stunden. Es wäre sicherlich sinnvoller kleinere Shuttlebusse zu benutzen, da der Transfer unverhältnismäßig lang ist. Die angegebene Betreuung vor Ort war leider telefonisch nicht zu erreichen, wir haben dies nach mehreren versuchen aufgegeben. Den Kundenservice von HolidayCheck haben wir kontaktiert, hierbei wurden wir jedoch eher von oben herab behandelt und ich habe nicht das Gefühl, dass die lange Transferdauer den Kundenservice interessiert hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken, denn dank Briefen wie Ihren wird hier unsere Arbeit belohnt, denn unser Hauptziel ist die maximale Zufriedenheit unserer Kunden. Mit freundlichen Grüßen Fabian Falandt Bester Maritim Regisseur