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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Auserhalb der Hochseson bestimmt schönes Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Man hatte einen sehr schönen Meerblick. Das Doppelzimmer war sehr klein, die Poolanlage sehr enttäuschend z.B. max. Tiefe 1,50 m 2. Pool 0,80 m und viel zu klein. Die Liegen wurden bereits um kurz nach 7 Uhr alle mit Handtüchern "reserviert", Hotel hat da leider nicht eingegriffen. Personal im Restaurant meist eher unfreundlich und nicht gut ausgebildet. Obwohl bei den Herren lange Hosen vorgeschrieben waren, kam jeder wie er wollte und das wollte man nicht wirklich sehen. Auch Hier keinerlei handeln von der Hotelführung aus.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr kleines Zimmer und mega kleiner Schrank, ich musste einen teil im Koffer lassen, obwohl ich nicht viel mit hatte. Ausblick war super und schöner großer Balkon. Reinigung erfolgte oft erst nach 15.30 Uhr und danach waren mehr Haare da als vorher. Leider ziemlich oberflächlich gereinigt. Ist vielleicht auch der Hochsaison geschuldet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, wiederholte sich aber in der zweiten Woche schon. Preise für die Getränke waren moderat. Teller und Gläser waren manchmal nicht richtig sauber und das wurde leider auch nicht kontrolliert vor dem hinstellen. Atmosphäre: schöne große Fensterfront mit Blick aufs Meer, ansonsten der Raum sehr nüchtern.


    Service
  • Eher schlecht
  • Lächeln stand nicht auf dem Programm, demnach war der Empfang auch eher frostig, sodass man keine große Lust hatte noch was zu fragen. Man sprach spanisch und englisch (leider nicht einer vom Personal einen brocken deutsch). WLAN war umsonst was super ist, es hat bloß meistens nicht funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral, man kann auch ohne Mietwagen gut auskommen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Serh Geehrter Michaela Wir möchten uns herzlichst bei Ihnen für Ihr detallierte Schreiben durch Hoilidaycheck bedanken und zunächst möchten wir ausdrücken, dass wir es uns gewünscht hätten alle diese Beobachtungen direkt zu uns zu sagen um die während Ihres Aufenthalts zu erklären und alle Anstrengungen unternehmen und auch, wenn nötig, zu lösen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, sodass wir Ihnen unser Qualitätsversprechen in gewohnter Form darbieten können. Mit herzlichen Grüssen aus Best Benalmadena Das management