Hotel Bernstein Rügen

Lieber Joachim, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ja, unser Waffeleisen ist leider im August kaputt gegangen, aber es wurde umgehend für Ersatz gesorgt. Bei einem kommenden Aufenthalt können Sie gerne wieder Waffeln genießen. Etwas verwundert sind wir über Ihre Aussage, dass das Essen in Buffetform zu zwei unterschiedlichen Zeiten angeboten wurde, da wir gar keine Halbpension in Buffetform anbieten. Wir haben lediglich unser Salatangebot in Buffetform. Im Rahmen der Halbpension sucht sich der Gast bei uns sein Vier - Gänge - Menü selber aus unserer Karte aus. Wir geben auch keine festen Zeiten für das Essen vor. Lediglich bei Reservierungen auf der Außenterrasse gibt es nur zwei Zeiten. Ansonsten kann jeder Gast gerne kommen, wann er möchte. Lieber Joachim, hier möchten wir uns entschuldigen, denn offensichtlich sind wir hier etwas falsch verstanden worden. Wir werden noch einmal mit unserem Team sprechen, um derartige Situationen in Zukunft vermeiden zu können. Das WLAN sollte eigentlich in allen Zimmern funktionieren. Da es zur Zeit leider immer mal wieder zu Ausfällen kommt, arbeiten wir derzeit an einen neuen Lösung. Ihre Anregung für die Abwechslung in den Salaten und Nachtischen geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie kommen uns bald einmal wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen restlichen Sommer. Ihr Hotel Bernstein Team, Sandra Dorissen