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Sebastian(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2014
Hotel mit Verfallsdatum
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein ganz ordentliches Hotel, aber insgesamt eher braucht es mehr Achtsamkeit im Detail. Noch war das Zimmer neu, aber wenn nicht acht gegeben wird, dann wird aus Details wie lose Haken und ausgehakter Türschliesser plötzlich ein echter Defekt. Die Klima hat nicht funktioniert. Der Umgang mir diesen Anmerkungen war unprofessionell. Die Bettensteuer wurde erhoben. Während sie einkassiert wurde sagte ich noch, dass es wirklich sehr aufwendig sei den Betrag von 2,79€ von meinem Arbeitgeber zurückzufordern und dass besser wäre, wenn diese Steuer über hotel punkt com gleich mitbezahlt würde. Der Rezeption hätte zu diesem Zeitpunkt wissen müssen, dass es eine Geschäftsübernachtung ist. Die Bettensteuer ist dann nicht fällig. Nachträglich nochmal hinrennen für 2,79€ ist an der Grenze dessen was sich noch lohnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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