Hotel Bergruh

Die größe des Zimmers (kleinste Kategorie) war absolut ausreichend, der Blick auf den Weissensee traumhaft. Leider musste die Sauberkeit im Bad 2x reklamiert werden. Frühstücksbuffet war sehr gut und auch das Abendessen mit 5 Gängen war gut und lecker zusammengestellt. kostenloses WLan ist sehr gut

Zimmergröße ist in Ordnung. Die Teppiche sind sehr abgenutzt und sehen daher nicht mehr sehr ansehnlich aus. Absolut unangenehm waren die Betten. Das Quietschen und Knarren bei jeder Bewegung war mehr als graunhaft und machte ein gemütliches Schlafen unmöglich. Dieses Knarren hörte man sogar vom Zimmer darüber. Die Hotelverantworlichen sollten selbst in diesen Betten nächtigen müssen! Das Bad hat eine schöne Größe und ist modern eingerichtet. Wie schon bemängelt wird mit Reklamation von Sauberkeit nicht professionell umgegangen und für ein 4 Sternehotel ein "no go".

Das Essen war durchgehend sehr gut und auch die Sauberkeit im Restaurant war absolut in Ordnung. Die sehr volkstümliche Hintergrundmusik war für die jüngeren Hotelgäste nach zwei Tagen mehr als genug. Eine Abwechslung wäre vielleicht anzudenken, so dass für jede Altersgruppe etwas dabei ist. Daher war nach unserer Meinung auch abends die Bar nie groß besucht.

Von der angepriesenen familiären Herzlichkeit haben wir leider nicht viel mitbekommen. Die meisten Angestellten sprachen und verstanden sehr schlecht deutsch. Toilette musste gleich nach Ankunft 2x reklamiert werden, bevor diese sauber war. Der Umgang mit Beschwerden ist sehr ausbaufähig, hier wäre ein Nachfragen oder eine Enschuldigung angebracht gewesen.

Für Ruhesuchende ist die Lage genial. Der Weissensee ist zu Fuß in 10 Gehminuten erreichbar. Blick auf Weissensee und Weissenseespitze unbezahlbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich war toll. Durch die vielen Angebote ist für jeden das passende dabei. Das Angebot von kostenlosem Tee und Wasser den ganzen Tag fanden wir klasse. Nur wenn das Hotel voll besetzt ist, werden die Liegeflächen knapp. Der Pool hat schon bessere Zeiten gesehen (Grünspann an denn Kacheln).