Hotel Bergruh

Vorneweg für den Preis, war es kein rundumsorglos Urlaub. Mit 4 Sternen würde ich das Hotel nicht bewerten. Das Personal ist teilweise sehr bemüht, vergisst dann aber oft Sachen am Tisch und man muss nachfragen. Das Servicepersonal hat nach 3 Tagen fast komplett gewechselt, da wurde der Service schlechter Das Essen war ok, aber trotz 3 Gänge kein 4 Sterne Niveau. Die Aussicht von der Terrasse atemberaubend schön mit Blick auf den Weißenseee und die Berge. Die Preise für die Getränke hatten 4 Sterne Niveau ;-) Das Einzelzimmer war wirklich schön. Hell eingerichtet, nur leider ohne Klima. Die Matratze im Zimmer ist gerne mal gerutscht und die Klobrille war nicht richtig fest. Die Zimmerreinigung war die ersten 2 Tage in Ordnung. Ab da wurde nur noch schlampig aufgeräumt und auch mal mein Balkon vergessen zu reinigen. Geht bei 4 Sternen und den Preisen nicht. Zur Rezeption kann ich sagen, dass ich Pech hatte am Mittag anzuzkommen. Die Dame an der Rezeption hat mich mit einem Packen Informationen abgefertigt, bei Nachfragen wurde genervt auf die Infos verwiesen. Als wäre man ein kleines unverständiges Kind. Alles was ich zu klären hatte, habe ich dann morgens geklärt. Hier wurde dann nett und verständlich alles geklärt bei einer Dame die sowohl an der Rezeption wie auch im Service zu finden war. Die Lage ist hoch oben auf dem Berg, anstrengend zu laufen. Man kann aber mit dem Bus hochfahren und den Rest runterlaufen. War ein schöner Weg. Aber für den Preis würde ich trotz teilweise sehr nettem Personal und schönem Einzelzimmer nicht mehr buchen.

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