Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Typisches Landhotel an der Bergstrasse im Odenwald. Preis und Bewertungen erschienen zunächst attraktiv. Da ich unweit auf einer Veranstaltung länger arbeiten musste, rief ich vorher an und erkundigte mich auch nach dem spätesten Check-Out um auszuschlafen. Das hielt den Juniorchef? aber nicht davon ab mir ein kleines Einzelzimmer direkt am Parkplatz zu geben, wo um 08:30 Uhr am Samstag DIREKT vor meinem Fenster der Edeka-LKW rumpelnd entladen wurde. Meine Nachfrage/Beschwerde wurde an der Rezeption von der dazu gerufenen Senior-Chefin lapidar mit 'um 08:30 Uhr können Sie sich nicht mehr beschweren' beantwortet. Sehr schade. Wusste der Juniorchef am Vorabend ja noch, dass 3Sterne 24 Stunden ansprechbar bedeutet. Dass es auch 'systematischer Umgang mit Gästebeschwerden' bedeutet, weiss in diesem Hause niemand. Ansonsten: Bad sehr klein (im Einzelzimmer) älterer Duschvorhang Frühstück durschnittlich bis langweilig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
