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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Winterurlaub mit Familie absolut nicht zu empfehlen. Zimmer im Altbau völlig überaltet, unhygienische Sitzmöbel mit 60er Jahre-Charme. Im Prinzip guter Pool insbesondere für Kinder und ältere Leute deutlich zu kalt. Essen und Restaurantatmosphäre eine Zumutung, Hotelleitung sichtlich um Beherrschung bemüht, aber in Bezug auf Kritik nicht empfänglich ("Wir sind ein 4*-Hotel, kein 4`-Restaurant"...? uns fehlten die Worte). Sylvestermenü für 5 Personen (inkl. Kinder!) extra bezahlt, auch wenn keine Nutzung des sogenannten "Sylvesterballs". Preis-Leistungs-Verhältnis inakzeptabel. Essen sollte man besser auswärts. Fazit: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, herzlichen dank für die konstruktiven Anmerkungen. Schade dass die Hinweise erst im August 2014 (nach 8 Monaten) hier erscheinen. Vielen Dank. Heidi