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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie im Leben 4 Sterne!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind von unserem Kurztrip ins Hotel Berghof ziemlich enttäuscht, dachten wir doch, mit einem 4 Sterne Hotel in Deutschland kann man nichts falsch machen. Das Positve zuerst: es war wirklich überall sauber. Ansonsten enspricht absolut nichts de Standard eines 4 Sterne Hotels. Das Personal ist unfreundlich und völlig demotiviert. Unser Zimmer war von der Größe ok, aber die Möbel waren uralt und die Matratzen völlig durchgelegen, so dass man die Bettfedern nachts im Rücken gespürt hat. Ins Bad konnte immer nur 1 Person, es war winzig und hatte überhaupt keine Ablagemöglichkeiten. Es gabe eine Dusche, bei der sich der Brausenkopf nicht feststellen ließ und der Duschvorhang hatte sicherlich schon 20 Jahre auf dem Buckel. Die Toilettenspülung funktionierte auch nur sporadisch. Nun zum Essen: Frühstück war ok, aber auch nichts Besonderes. Abends gab es ein 4-Gang-Menü, das phantasie-und geschmackloser nicht hätte sein können. Das angekündigte Salatbüffett bot ein paar wenige Rohkostsalate und Mais aus der Dose, dazu 2 Dressings. Auch das Dessertbuffett war enttäuschend, ein paar fertige Cremes und eine kleine Käseecke, bei der regelmäßig das Brot ausging und Butter erst garnicht angeboten wurde. Ein Mann wird bei der Menge dieses 4-Gang-Menüs auch nicht satt. Nun zur Saunalandschaft, bei der es allerdings gar keine Sauna gab, lediglich 2 Dampfbäder und ein Ruheraum 1 Stockwerk höher! Fazit: Da waren wir schon in manch einem 3 Sterne Hotel deutlich besser aufgehoben, als im 4 Sterne Hotel Berghof.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1