Hotel Berghof

Der erste Eindruck des Hotels bei der Anfahrt war positiv. Bei der Zimmerzuteilung kam die Ernüchterung. Wir sollten im Nebengebäude – an deine Fels angeklebt – wohnen. Unser Zimmer war ein dunkles abgewohntes Etwas mit einem kleinen Fenster zum Parkplatz der anderen Gäste. Unser gebuchter „ Balkon“ bestand aus 2 Stühlen die fast zwischen den parkenden Autos der anderen Gäste hingestellt waren. Bei unserem höflichen Hinweis, dass das keinesfalls das zu unserer Buchung und Zahlung gehörende Zimmer sein könne und wir gerne das entsprechende Zimmer beziehen würden wurde die Dame an der Rezeption unfreundlich und der inzwischen geholte Chef wurde ungehalten, unverschämt und sehr arrogant. Nach einer Diskussion wurden wir im Haupthaus direkt neben das Kinderspielzimmer „ strafversetzt“. Das Hotel wirkt in Gesamteindruck sauber. Es wurde einiges investiert ---- Das diese ordentliche Investierung auch so schnell wie möglich abbezahlt werden muss, dass bekommt man hier als Gast enorm zu spüren. Der Geiz des Hotelbesitzers war nicht zu übersehen und nicht zu überbieten. Alleine der Kommentar der Hotelleitung spricht für sich – frech und unrealistisch …..( wir müssen die investierten Millionen auch wieder verdienen !!!!!!! ) Die Unzufriedenheit unter den Gästen war nicht zu übersehen. Es ging allen so ähnlich wie uns. Wir hatten schon viele Urlaube in Österreich verbracht , aber solch eine Abzocke und Unfreundlichkeit hatten wir bisher noch nicht erlebt. Wir haben uns in manchen Situationen fast als „ Störend und unliebsames Übel „ als Gast gefühlt. Die Unzufriedenheit unter den Gästen war nicht zu übersehen. Es ging allen so ähnlich wie uns. Die Freundlichkeit gegenüber den Gästen lässt sehr zu wünschen übrig - sollte nochmal überdacht und gründlich geübt werden. Unsere Bewertung für das Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne Service und Gastfreundlichkeit im Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht -Abzocke …..

Der erste Eindruck des Hotels bei der Anfahrt war positiv. Bei der Zimmerzuteilung kam die Ernüchterung. Wir sollten im Nebengebäude – an deine Fels angeklebt – wohnen. Unser Zimmer war ein dunkles abgewohntes Etwas mit einem kleinen Fenster zum Parkplatz der anderen Gäste. Unser gebuchter „ Balkon“ bestand aus 2 Stühlen die fast zwischen den parkenden Autos der anderen Gäste hingestellt waren. Bei unserem höflichen Hinweis, dass das keinesfalls das zu unserer Buchung und Zahlung gehörende Zimmer sein könne und wir gerne das entsprechende Zimmer beziehen würden wurde die Dame an der Rezeption unfreundlich und der inzwischen geholte Chef wurde ungehalten, unverschämt und sehr arrogant. Nach einer Diskussion wurden wir im Haupthaus direkt neben das Kinderspielzimmer „ strafversetzt“. Das Hotel wirkt in Gesamteindruck sauber. Es wurde einiges investiert ---- Das diese ordentliche Investierung auch so schnell wie möglich abbezahlt werden muss, dass bekommt man hier als Gast enorm zu spüren. Der Geiz des Hotelbesitzers war nicht zu übersehen und nicht zu überbieten. Alleine der Kommentar der Hotelleitung spricht für sich – frech und unrealistisch …..( wir müssen die investierten Millionen auch wieder verdienen !!!!!!! ) Die Unzufriedenheit unter den Gästen war nicht zu übersehen. Es ging allen so ähnlich wie uns. Wir hatten schon viele Urlaube in Österreich verbracht , aber solch eine Abzocke und Unfreundlichkeit hatten wir bisher noch nicht erlebt. Wir haben uns in manchen Situationen fast als „ Störend und unliebsames Übel „ als Gast gefühlt. Die Unzufriedenheit unter den Gästen war nicht zu übersehen. Es ging allen so ähnlich wie uns. Die Freundlichkeit gegenüber den Gästen lässt sehr zu wünschen übrig - sollte nochmal überdacht und gründlich geübt werden. Unsere Bewertung für das Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne Service und Gastfreundlichkeit im Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht -Abzocke …..

Die Freundlichkeit gegenüber den Gästen lässt sehr zu wünschen übrig - sollte nochmal überdacht und gründlich geübt werden.

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