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christine Giesel (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Entäuschendes Verhalten
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Füssen ist wunderschön und ich freute mich seit meiner Kindheit Schloss Neuschwanstein zu sehen! Mein Sohn ist lactoseintolerant, was ich bei der Buchung auch bekannt gab! Als wir frühstücken gingen, fragte ich nach lactosefreier Milch und Wurst für meinen Sohn. Sie hatten weder noch, als ich mich dann an die Rezeption wendete, wurde mir mitgeteilt, "wir können nicht für jede Intoleranz extra einkaufen"!! Mir blieb die Spucke weg! Sooft ich mit meinem Sohn auf Urlaub war, war man bemüht lactosefreie Lebensmittel zu besorgen, hier war jeder überfordert und die Aussage von der Person die das Hotel repräsentiert ist unter jeder Kritik! Abgesehen davon, das das Zimmer schmutzig, sehr alt, die Wände voller Risse waren, Spinnweben incl Bewohner und die Fenster so verschmiert, dass man die wunderschöne Aussicht gar nicht genießen konnte! Nicht zu empfehlen und ich werde es nie wieder buchen! Für den Preis, kein Komfort!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:christine Giesel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2