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Franziska (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis- Leistungsverhältnis passt nicht. Zimmerausstattung teilweise alt und sollte ersetzt werden. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unterdurchschnittlich. Getränkepreise nicht angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Franziska, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider mussten Sie Ihren Aufenthalt bei uns ja aus geschäftlichen Gründen früher beenden als geplant. Da bei einer frühzeitigen Abreise ein Teil des gebuchten Betrages berechnet wird, konnten wir leider auch bei Ihnen keine Ausnahme machen. Während Ihres Aufenthaltes bei uns beteuerten Sie Ihre Zufriedenheit und lobten unser Haus in vollen Zügen. Schade, dass Sie das nun nicht mehr so sehen. Unsere Gäste loben und schätzen unser super Preis-Leistungsverhältnis und vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter, wie Sie in unzähligen anderen Bewertungen lesen können. Auch unsere Getränkepreise werden Sie im restlichen Südtirol in derselben Höhe vorfinden. Dass unsere Zimmerausstattung alt sein und ersetzt werden sollte können wir ebenso nicht nachvollziehen, da sie erst vor 3 Jahren renoviert wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen für Sie, dass Sie Ihren nächsten Urlaub nicht frühzeitig abbrechen zu müssen, denn Stornogebühren gibt es in jedem Hotel. Mit freundlichen Grüßen aus Ratschings, Familie Eisendle.