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Ina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft wurden wir vom Zimmerboy begrüßt. Wir haben das Zimmer 102 bekommen, in dem uns ein extrem unangenehmer Geruch entgegen kam. Nachdem wir uns beschwert haben, bekamen wir ein neues Zimmer. Ein weiterer Gast hatte das Zimmer vor uns bereits auch getauscht. Von Puma und Manu wurden wir mit Nichtachtung gestraft, da wir ihre überteuerten Ausflüge nicht gebucht haben. Da sich das Hotel im Umbau befindet, gibt es keine Bar. Die Mahlzeiten mussten im geschlossenen Restaurant eingenommen werden, was bei dem schönen Klima für uns nicht akzeptabel war. Aber der kleine Bereich unten hätte für alle Gäste nicht gereicht. Durch Dana, den wir am Strand vor dem Schwesterhotel vom Bentota Village kennen gelernt haben, konnten wir tolle Ausflüge, landestypisches Essen und super Abende am Strand erleben. Er spricht gut Deutsch und gibt mehr als er nimmt. Die Preise für Speisen und Getränke wurden mit zunehmender Gästezahl mal schnell um 20% erhöht, was für uns schon Abzocke war. ( für ein Bier 500 Rubien ).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Nur deutsche Gäste und an der Rezeption konnte niemand deutsch.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4