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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Tropenparadies mit Macken
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die gesamte Hotelanlage des "Bentota Village" ist sehr gepflegt und sauber, v.a. am Pool fühlt man sich wie im Tropenparadies. Unsere gebuchte Suite war über zwei Etagen verteilt und großzügig bemessen. Der stets aufmerksame Room Service sorgte für einen moskitofreien Urlaub, Massagen im Ayurvedabereich zu akzeptablen Preisen für zusätzliche Entspannung. Am Pool wurden uns stets aufmerksam Liegen und Handtücher bereitgestellt - wie bereits von anderen Gästen erwähnt, sollte jedoch in ein paar neue Handtücher investiert werden. Am Pool lassen sich darüber hinaus sehr gut Tiere wie Echsen, Geckos, Streifenhörnchen, Kolibris oder Mungos beobachten ;-) Der Strand des Schwesterhotels ist kostenfrei per Tuk-Tuk oder in einem kurzen Fußmarsch zu erreichen und für einen abendlichen Drink sehr empfehlenswert. Aufgrund des vielen, nicht erst kürzlich angeschwemmten Unrats am Strand verzichteten wir jedoch auf das Baden im Meer :-( Die Variation des Frühstücks ließ leider sehr zu wünschen übrig (Abendessen kann nicht beurteilt werden, da wir nur Übernachtung mit Frühstück gebucht hatten) und entspricht darüber hinaus westlicher Küche (continental breakfast), einheimisches Essen gab es nur auf Anfrage. Das aufdringliche Anbieten von Ausflügen und sonstigen Fahrten, vor allem durch einen Tuk-Tuk-Fahrer des Hotels, trübte leider unsere gute Urlaubsstimmung und verdarb uns einen Zweitagestrip nach Kandy / ins Hochland, eigentlich das Hightlight unserer Reise. Vor allem die schlechte Planung der Übernachtungsmöglichkeiten zwang uns dazu, den Trip vorzeitig abzubrechen und nach einer strapaziösen Fahrt spät nachts ins "Bentota Village" zurückzukehren. Sehr schade, wenn für 150 € Reisepreis pro Person abgewohnte und unsaubere Hotelzimmer präsentiert werden - das erst auf Nachfragen gelieferte Argument, das normalerweise gebuchte Hotel wäre ausgebucht, hatte für uns in der Nebensaison einen etwas komischen Beigeschmack. Und wer hat schon Lust, nach einem erlebnisreichen und anstrengenden Tag um 20:30 Uhr das plötzlich "aus dem Hut gezauberte" dritte Hotelzimmer in Kandy zu besichtigen? Zwar wurden nach zähen Verhandlungen die Kosten für unseren Ausflug reduziert, ein stressfreier Ausflug wäre uns jedoch zweifelsohne lieber gewesen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1