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Timo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlaub am Gardasee zum Abgewöhnen
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eigentlich schön in Malcesine gelegen, allerdings liegt es unmittelbar neben der viel befahrenen Via Gardesana. Die Sauberkeit des Hotels ist eher schlecht, sowohl im Speisesaal, als auch in den von uns bewohnten Zimmern. Das Bad wird nicht richtig gereinigt, Schimmel an den Wänden, etc. Das Frühstück war ein schlechter Witz, für ein Hotel, welches vier Sterne haben möchte. Die Auswahl war winzig, und die angebotenen Produkte von eher minderwertiger Qualität. Schade. Auf die Frage, ob der Chefkellner Parmaschinken zum Frühstück aufschneiden lassen könnte, antwortete er schlicht: Nein. Eine absolute Frechheit, da es diesen jeden Abend auch mit Melone als Vorspeise gibt. Der Safe im Zimmer ist nicht in der Wand verankert, kann also einfach weggetragen werden. Das WC im Zimmer lässt sich nicht vom Wohnbereich abtrennen, da die Schiebetüren immer wieder aufrollen. Nach dem wir dies Alles beanstandet haben, wurden wir auch noch beleidigt. So soll es sein! Zusammengefasst: Schlechter Service, dreckig und dafür noch nicht mal günstig (Übernachtung mit HP ca. 240 für das Zimmer). Nie wieder, absolut nicht zu empfehlen! Letzendlich sind wir sogar früher abgereist, weil wir dieses Hotel nicht weiter ertragen haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:26-30
    Bewertungen:2