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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Winterurlaub 2016
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren diesmal nicht zufrieden. Es ist anderes Personal an der Rezeption eingesetzt worden, was uns nicht überzeugen konnte. Dieser Mitarbeiter hat uns sehr zum wundern gebracht. Er war nicht in der Lage unsere abgesprochene und schon bestätigte Essenszeit zu ermöglichen, dies wurde problemlos durch uns im Restaurant geklärt. Auch dieser Mitarbeiter war nicht in der Lage ( oder wollte es nicht ) einen Großen Anteil der Reisekosten am Anfang der Reise , den wir in Bar entrichten wollten Gutzuschreiben. Bei einer anderen Mitarbeiterin war dies am Folgetag wie jedes Jahr möglich. Auch gab es 2016 noch weitere Vorkommnisse wo wir uns mehr Zusammenarbeit gewünscht hätten. Alle Probleme sind nur durch unsere Intensiven Bemühungen zum Erfolg gekommen. Schade. Das war mal anders.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1