Hotel Bellevue am See

Wir waren über Weihnachten mit unseren zwei Kindern (3 und 6 Jahre) und Freunden im Hotel Bellevue und haben uns sehr auf den Urlaub dort gefreut, da das Hotel damit wirbt, ein Familienhotel zu sein. Im Hotelflyer wird damit geworben, dass Kinder besonders gut aufgehoben sind, mit dem Kinderclub, Piratenland Abenteuer und kindgerechter Kulinarik. Vielleicht hätten wir das kleingedruckte lesen sollen, doch das stand nirgends. Der Urlaub war der größte Reinfall. Hier unsere Erfahrungen im Detail. Bei unserer Ankunft im frisch renovierten Hotel waren noch die Handwerker am fertigstellen, was uns jedoch nicht besonders gestört hat. Der gute Herr an der Rezeption war anscheinend neu, da er sich noch nicht besonders auskannte. Auch ok, denn jeder hatte mal seinen ersten Tag. Die Renovierung sticht sofort ins Auge, da sowohl der Eingangsbereich sowie auch die Zimmer sehr schön und modern geworden sind. Das war`s aber dann auch schon mit dem Positiven. Am ersten Tag haben wir erfahren, dass die Hotelbar täglich erst um 18 Uhr!!! öffnet. Keiner im Hotel wusste, wo man was zu trinken bekommt. Wir hatten Vollpension Plus gebucht, dies nur zur Info hätten aber auch gerne dafür bezahlt um etwas zu trinken zu bekommen. Der Barkeeper rannte ab17.30 Uhr hinter der Bar herum, und vertöstete uns auf 18 Uhr. Im Restaurant kannte sich offenbar auch keiner so recht aus bzw. war die Verständigung teilweise kompliziert, da fast ausschließlich osteuropäisches Personal dort arbeitet. Unsere Getränke erhielten wir leider erst nach einer hitzigen Diskussion mit dem Hotelchef. Um das Ganze nun ein wenig abzukürzen, die weiteren Punkte nur als Stichpunkte: -Kinderbuffet nur sporadisch, obwohl damit geworben wird (aus Mangel an Gästen wurde uns gesagt) als Ersatz gibt es Minispeisen von der Kinderkarte (mit völlig überhöhten Preisen)!! Für zahlende Restaurantbesucher eine Frechheit. -Saftbar für Kinder quasi nicht vorhanden. Lediglich 2 Getränke (Sirup mit Wasser verdünnt und Wasser). Die "große" Saftbar ist nur zur Frühstückszeit geöffnet (was soll das???) +Das Essen war im großen und ganzen recht ordentlich, jedoch auch völlig überzogen von den Preisen für zahlende Gäste oder Besucher (Käsespätzle 19,90 EUR - teurer als in einem Toprestaurant in München) -Kuchenbuffet - es gab in einer Vitrine die "kostenlosen" Kuchenschnitten, die wirklich nicht schlecht waren. Wollte man jedoch Kuchen aus derwesentlich schöneren und größeren Vitrine, musste man dafür bezahlen. -wann man wo welche Getränke bekommt (egal ob includiert oder zu bezahlen) konnten wir nicht zu 100% erfahren, da sich keiner so richtig auskennt. -Kaution, Kaution, Kaution... In diesem Hotel muss man für alles Kaution bezahlen. Will man einen Zweitschlüssel für das Zimmer, Kaution. Will man im Schwimmbad einen Spind benutzen, Kaution. Möchte man die Kegelbahn benutzen, Kaution. Man zahlt Kaution für Dinge, die eh kostenlos sind in diesem Hotel. Einfach nur ärgerlich und unsinnig. -Bademäntel kosten Leihgebühr - 10,- EUR pro Mantel!! In jedem guten Hotel bekommtmandie für den Aufenthalt kostenlos zur Verfügung gestellt. -Schwimmbad von 2 Seiten ohne Probleme auch für Kinder zugänglich. Das Schwimmbad ist sauber, aber wirkt sehr steril. Kein Flair, kein garnichts wie eigentlich das ganze Hotel samt Personal. Nun zu den kindgerechten Aktivitäten. -Piratenland (wird groß beworben) Dies ist ein alter Kellerraum der mit einer wintzig kleinen Softplayanlage und ein paar anderen Kleinigkeiten ausgestattet ist. An sich würde er zum toben und spielen ausreichen. Nur ist der Raum täglich nur von 18-20 Uhr geöffnet. Was soll denn das bitte sein?? Ein Spielraum der ganze 2 Std. am Tag, und das zu den Essenszeiten im Restaurant geöffnet hat?! Wer denkt sich sowas aus? Das war eigentlich der größte Witz in dem Hotel. Die bestens ausgestatteten Spielräume könnten wir nicht entdecken, lediglich einen großen Raum mit alten Billardtischen, zerfledderten Tischtennisschlägern und uralten Spielhallenautomaten für die man bezahlen musste. Im Kellerbereich, vor den Spiel- und Kegelräumen stank es sehr nach Kloake. -Kegelbahnen. Zwei sehr in die Jahre gekommene Kegelbahnen die so schief waren, dass die Kinder kaum darauf spielen konnten. Außerdem eierten die Kugeln so, dass eine davon ständig aus der Rücklaufschiene sprang und auf der Bahn in Richtung Spieler schoss. Das ist nicht ungefährlich!! Der Urlaub war für uns sehr enttäuschend, obwohl wir mit minimalsten Erwartungen dort hin gefahren sind. Ich würde in diesem Hotel auf keinen Fall noch einmal Urlaub machen und empfehle jedem, der dies mit einem Kinderhotel verwechselt, lieber 2 Nächte weniger und dafür ein richtigesKinder- oder Familienhotel. Dieses Hotel enttäuschte auf ganzer Linie und eigentlich sind 2 Sterne fast einer zu viel. Ich könnte dies nun noch ewig so weiterführen, da noch zig andere Dinge vorgefallen sind, aber ich denke das "schlimmste" ist erwähnt.

Neu renoviert und schöneingerichtet, inkl. dem Badezimmer.

siehe oben.

siehe oben. Verständigungsschwierigkeiten, da osteuropäisches Personal. Keiner kennt sich so richtig aus. Von Herzlichkeit wie wir es von dem ein oder anderen Kinderhotel gewohnt sind, keine Spur. Sehr kalt und unpersönlich alles und alle!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

quasi nicht vorhanden, bis auf ein Schwimmbad und verschlossene Spielräume. Den Rest musste man sich in der Touristeninformation im Ort erfragen, da sich wieder keiner auskennt.